Wie wat ziet

Alles in het brein heeft een zichtbaarheid. Die staat vast zodra een feit binnenkomt. Dan weet je nog waar het vandaan komt; later zou je moeten gokken.

Je AI ziet wat jij mag zien. Twee collega’s die hetzelfde vragen, kunnen dus een ander antwoord krijgen.

Drie niveaus

Niveau	Wie het ziet	Waarvoor
Organisatie	Iedereen in je organisatie, in elk project	Werkwijzen, referentiedocumenten, vaste besluiten
Project	Iedereen in het project, en hun AI	Interviews, werksessies, besluiten, en wat je over de klant leert
Persoonlijk	Alleen jij en je eigen AI	Voorkeuren, notities, je eigen stijl

Kennis over een klant staat op projectniveau. Een ander project voor dezelfde klant ziet die kennis alleen via een sharing rule.

Persoonlijk materiaal van een ander zie je nooit, ook niet als beheerder. De portal toont hooguit hoeveel er is.

Een nieuwe organisatie begint open

Een nieuwe organisatie krijgt vooraf geen beperkingen. Iedereen ziet wat op organisatieniveau staat. Jullie zetten zelf vast wat niet mag, in het eerste gesprek met Idmen of later op Access in de portal.

Filter rules: een verbod

Een filter rule zegt dat iets nooit in het brein komt, of dat het brein het nooit met de hele organisatie deelt. Voorbeeld: salarissen.

Een veelgebruikte filter rule is Klantisolatie. Die houdt kennis over een klant uit elke deling met de hele organisatie. Je organisatie kiest of hij aanstaat.

Alleen een beheerder zet een filter rule.

Sharing rules: een uitzondering

Een sharing rule deelt iets met meer mensen dan zijn niveau zegt. Voorbeeld: een aanpak uit een project voor klant A is bruikbaar bij klant B. Dan deelt een sharing rule die memory met een ander project, of met de hele organisatie.

Een sharing rule deelt alleen de memory. Het document en de rest van de map blijven in hun eigen kring.

Filter wint altijd

Botsen een filter rule en een sharing rule, dan wint de filter rule. Een voorbeeld:

1. Een sharing rule deelt alle lessen uit projecten met de hele organisatie.
2. Klantisolatie verbiedt dat het brein kennis over een klant met de hele organisatie deelt.
3. Een les over hoe klant A beslist, blijft dus in het project.

Twijfelt het brein of het iets mag delen, dan vraagt het een mens in de review inbox.

Wat uit een gekoppelde bron komt

Google Drive en SharePoint komen binnenkort als bron. Zo’n bron heeft eigen rechten, en het brein maakt iets nooit breder zichtbaar dan de bron het deelt:

• een map die je in de bron met één mens deelt, blijft persoonlijk;
• een map voor een groep mensen kan naar een project;
• een map die open staat voor de hele organisatie, kan naar iedereen.

Zie Connectors.

Twee rollen

Er zijn twee rollen: lid en beheerder. Alleen een beheerder doet het volgende:

• mensen uitnodigen of beheerder maken;
• iets met de hele organisatie delen;
• een filter rule of een regel voor de organisatie zetten;
• een bron koppelen;
• exporteren, resetten, en andermans werk weghalen.